→→→ Купить книги Владимира Соловьева ←←←

Как защитить свои права, когда вместо обещанного отеля турист сталкивается с совсем иным качеством услуг. Как вернуть деньги и наказать туроператора. Гость - адвокат и председатель ОП Подмосковья Шота Горгадзе.

Шафран: Грядет горячий туристический сезон. Май не за горами.

Горгадзе: Во-первых, май не за горами. Во-вторых, в последнее время наши с вами сограждане отдыхают не только в летний сезон, но и позволяют себе отдыхать круглый год. Некоторая категория граждан отдыхает тогда, когда представится отпуск. Другая категория граждан планирует сама свой отпуск. Есть еще категория граждан, которая только и делает, что отдыхает. Больше им нечем заниматься. И, как правило, когда люди планируют свой отпуск, они живут практически год, я говорю сейчас о большинстве людей, в предвкушении того периода, когда они поедут и отдохнут. И очень обидно и неприятно, когда отдых не оправдывает тех надежд, которые на него возлагали. Для этого есть несколько объективных причин, но я сегодня хотел бы поговорить о причине, на которую мы можем повлиять. Это юридические обстоятельства. Это наша с вами, может быть, некая правовая безграмотность, а, может быть, и злой умысел самого турагента или туроператора.

Полностью слушайте в аудиоверсии